· El aprendiz deberá informar al Coordinador académico del centró de Gestión Administrativa, el cual enviara a un instructor para verificar si las actividades del aprendiz no van con el programa de formación,1
· Informar al coordinador de relaciones corporativas de su regional, quien enviara un asesor corporativo integral a la empresa
· Ingresar a la pagina del SENA www.sena.edu.co ingresar en el link quejas y reclamos, describir la situación que se presenta, el nombre de la empresa, nombres y apellidos del aprendiz, tipo de formación y centro de formación.
